Da Carlo Ancelotti stod i spidsen for Chelsea, var han ikke kun ansvarlig for at lede holdet til sejre, men også for at håndtere de direkte konsekvenser af et nederlag.
Det var særligt tydeligt i hans interaktioner med klubbens daværende ejer, Roman Abramovich. Efter hvert nederlag modtog Ancelotti en brutal og enkel tekstbesked fra Abramovich – et enkelt spørgsmålstegn. Dette lille tegn blev et symbol på ejerens utilfredshed og forventning om forklaringer.
Ancelotti, der blev ansat af Abramovich i 2009, førte Chelsea til imponerende succeser, herunder både Premier League-titlen og FA Cuppen i samme sæson. Hans tid i klubben blev dog brat afsluttet i 2011 efter en række nederlag.
På trods af at have den tredjehøjeste sejrprocent i Premier Leagues historie på det tidspunkt, blev Ancelotti fyret, blot timer efter et 1-0 nederlag til Everton på sæsonens sidste dag.
Ancelottis svar på Abramovichs spørgsmålstegn var lige så enkelt, men kraftfuldt – et udråbstegn. Denne udveksling af tegn mellem de to mænd afspejler en interessant dynamik i deres forhold, hvor Ancelotti stod fast trods presset.
Efter sin tid i Chelsea fortsatte Ancelotti sin trænerkarriere hos flere topklubber, herunder Paris Saint Germain, Real Madrid, Bayern München, Napoli og Everton, og vendte senere tilbage til Madrid.
